Po dokonaniu zamówienia i opłacenia faktury proforma klient otrzymuje - drogą mailową - link do pobrania paczek z produktami lub paczkę z dodatkiem wysłaną jako załącznik wiadomości email. Każda paczka zawiera:

• pliki dodatku
• instrukcję instalacji
• licencję dla produktu

W przypadku, gdy dodatek wymaga podania klucza licencji, klucz generowany jest automatycznie i załączony w treści maila dla każdego dodatku osobno.

W przypadku problemów z instalacją dodatku można zamówić dodatkową usługę instalacji dodatku, której koszt ustalany jest indywidualnie dla każdego dodatku i widoczny na karcie produktu w jego opcjach.